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Canasta, afinidad y packs en el retail

Canasta, afinidad y packs en el retail

La idea es: mirar qué productos suelen comprarse juntos (“canasta” y “afinidad”) y empaquetarlos en un combo que haga la vida más...

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De descuentos masivos a promociones rentables (en 30 días)

De descuentos masivos a promociones rentables (en 30 días)

Idea fuerza: muchas promociones pierden dinero porque son masivas y poco precisas. Estudios señalan que entre 20% y 50% de las promociones...

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Gift Cards como palanca financiera y de recompra

Gift Cards como palanca financiera y de recompra

Caja anticipada, devoluciones, antifraude e interfaces (APIs). Indicadores: breakage sano vs. experiencia, y recompra

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Qué es la segmentación de clientes RFM y HML

Qué es la segmentación de clientes RFM y HML

La idea es puntuar a cada cliente en estas 3 dimensiones, para luego agrupar a los que se comportan parecido y hablarles...

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Recomendaciones en retail: qué son y por qué importan

Recomendaciones en retail: qué son y por qué importan

Un sistema de recomendaciones sugiere productos que tienen alta probabilidad de interesar a cada persona.

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Win-back: reactiva a clientes “en fuga”, que puedes perder

Win-back: reactiva a clientes “en fuga”, que puedes perder

Un plan de “win-back” busca recuperar a clientes que dejaron de comprar hace un tiempo definido. Muchas marcas usan umbrales de 30,...

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