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Permite sementar clientes, identificar a los mejores y ofrecerles y beneficios personalizados según sus intereses y comportamiento de compra, así como evaluar efectividad de las promociones
Segmentación de Clientes por RFM
RFM (por sus siglas en inglés Recency, Frequency, Monetary) es un modelo de análisis usado en marketing para determinar cuáles son los mejores clientes para un negocio, a partir de tres variables:
Reglas de Asociación y Cálculo de Canastas
Se definen las reglas de asociación como una técnica que permite el descubrimiento de relaciones de asociación o correlaciones entre un conjunto de elementos recogidos en una base de datos. Normalmente, se expresan en forma de reglas que muestran las condiciones de valor de los atributos que ocurren con frecuencia juntas en un conjunto de datos dado. Dichas relaciones de asociación o correlaciones es lo que se denomina un patrón.
Sistemas de Recomendación
Los sistemas de recomendación, a veces llamados en inglés “recommender systems” son algoritmos que intentan “predecir” los siguientes ítems (productos, canciones, etc.) que querrá adquirir un usuario en particular.
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