Cloud Promo

Cloud Promo es una solución customizada y escalable, orientada al apoyo de la gestión comercial y de marketing, para la administración de campañas, promociones y segmentaciones de clientes, en empresas del área de retail (tiendas, supermercados, ferreterías, farmacias, restaurantes, etc.) y sector financiero.

Características y Beneficios

Algunas de las tareas con las que nuestro software puede ayudar a tu empresa.

Gestión Comercial y de Marketing

Entrega a área comercial/marketing herramientas para la generación de beneficios y fidelización de clientes
Está diseñada para ser usada por usuarios de negocio: products managers, comerciales y eventualmente cualquier persona que se dedique a la gestión comercial (y no solo por expertos en informática)
Registra información de la venta, promociones aplicadas y beneficios entregados. para poder evaluar la efectividad de campañas y promociones, Lo que permitirá realizar segmentaciones de clientes en base a su historial de compras y validar la efectividad de las campañas y promociones
Permite activar campañas y promociones en la tienda y comunicar a los involucrados.
Controla los envíos de promociones a tienda.

Permite activar campañas y promociones en la tienda y comunicar a los involucrados.
Gestión de comisiones de vendedores
Informa a usuarios configurados, cuales promociones están próximas a caducar, para que puedan extenderlas.
Permite definir metas y calcular comisiones para vendedores y trabajadores de los comercios. Gestión de garantías
Gestión de cobranza: define parámetros para regularizar la situación morosa de clientes
Asiste al personal de las distintas áreas en la creación y definición de campañas.
Cartelería editable on line: permite diseñar/imprimir carteles asociados a las promociones y descuentos

Administración de campañas y promociones

Apoya la definición y gestión de campañas, promociones y segmentaciones de clientes tendientes a incrementar el volumen de la actividad comercial.
Permite gestionar promociones definiendo reglas de negocio que pueden usar todas las variables disponibles en el negocio (atributos de la transacción, pago, crédito, cliente. productos, etc.) para los distintos canales (tienda, web. móvil), para distintos formatos de retail y distintas zonas geográficas
Permite generar reglas de negocio que administren las promociones a ser implementadas con el apoyo de un lenguaje de alto nivel, casi lenguaje natural.
La cantidad de combinaciones para realizar una promoción no tiene límites. Entrega asistentes (wizards) para la creación asistida de las promociones más comunes (descuentos, nxm, combos).

El sistema basado en reglas es muy flexible y extensible. Abarca las principales variables del negocio y pueden definirse nuevas variables.
Detiene las promociones después de alcanzar los límites establecidos, llevando registro a nivel de cliente Aplicar amplia gama de esquemas de descuentos (descuentos a productos, descuentos al total, combos, ítem más barato gratis, ítem más barato con descuento etc.)
Acumula puntos por cliente en base a sus compras. Los puntos acumulados podrán generar descuentos y/o ser canjeados por listas de premios
Genera cupones que ofrecen beneficios como descuentos para futuras visitas del cliente. Ggestiona vigencia y uso de los cupones

Fidelización de Clientes

Permite entregar beneficios personalizados a los clientes, de forma de mejorar el servicio que se les entrega y facilitar su fidelización
Permite Acumula puntos por cliente en base a sus compras. Los puntos acumulados podrán generar descuentos y/o ser canjeados por listas de premios
Permite entregar cupones que invita al cliente a regresar al ofrecer beneficios en próximas visitas de cliente,
Las ventas e interacciones con el cliente se registran, el uso de analytics permite segmentar los clientes y predecir su comportamiento de compra
Reconoce al cliente en el momento de compra y permite ofrecerle ofertas personalizadas.
Incorpora módulos de cupones, puntos, GiftCard y Convenios que ofrecen beneficios al cliente.

Segmenta clientes en base a su historial de compras y permite analizar los comportamientos de los consumidores
Gestiona promociones personalizadas por cliente, a través de reglas que pueden usar todas las variables disponibles en el negocio para los distintos canales en distintos formatos de retail y zonas geográficas.
Propone promociones, permitiendo aumentos del margen de ganancias y mejorar la campaña de fidelización de clientes.
Gestión de listas (novios, bebé etc.)
Permite publicar promociones activas en redes sociales.
Los clientes pueden consultar sus promociones y ofertas en su móvil.

Omnicanalidad

Permite usar el mismo gestor de beneficios/promociones para todos los canales (tienda, e-commerce, móvil, redes sociales. ) de forma que el cliente encuentre en cada canal una imagen consistente de sus beneficios
Habilita Integración a redes sociales (Facebook, twitter, etc.) y publicar promociones activas
Provee Interfaces para móviles (Android, IPhone) para que los clientes puedan consultar promociones y ofertas personalizadas para ellos
La arquitectura de microservicios garantiza escalabilidad para soportar canal , e-commerce

Soporta el e-commerce (“Cyber Monday”, “Black Friday”, “el día de..” etc.); está construido sobre una arquitectura basada en micrioservicios, lo ue la hace escalable a peaks de transacciones.
Es independiente y agnóstia del fabricante del Punto de Venta. puede integrarse con cualquier POS
Se integra con redes sociales: permite publicar promociones en redes sociales
Movilidad: permite a los clientes consultar las promociones o realizar compras usando sus celulares

Módulos Disponibles

Promociones

Campañas

Promociones con Límite

Fidelización

Puntos

Cupones

GiftCard

Cuentas (Convenios)

Cuentas (Listas y Eventos)

Vendedores

Integración a RRSS

Cartelería

Cobranza

Workflow

Reportes

Móviles Clientes

Permite a los clientes, usando sus celulares o tablets, consultar las promociones de la tienda y/o sus ofertas personalizadas
Habilita la autoatención, al escanear el código de barra de un producto y. permite consultar información detallada del producto y promociones asociadas
Permite realizar una compra, definir esquema de despacho y pago, para finalmente y poder transmitirla al punto de venta donde se cierra la venta

Móviles Manager

Permite a los comerciales o product managers, usando sus celulares o tablets, consultar las promociones de la tienda con todo su detalle
Realizar operaciones sobre promociones como detener, activar, extender promoción simular ventas, al escanear el código de barra de un producto y permite consultar información detallada del producto y promociones asociadas
Obtener mensajes como avisos de promociones de interés que están por vencer

Características Técnicas

CloudPromo Es independiente de la plataforma tecnológica y puede ser integrada a cualquier punto de contacto con clientes, (POS, lector de precios etc.,) los cuales ya no necesitan lógica interna relacionada a marketing y promociones.

Puede ser entregado como solución monolítica o basada en microservicios. Puede ser instalada en servidores propietarios (on-premise) o consumirse como servicios en la nube, disminuyendo drásticamente los costos para la mediana y pequeña empresa.

Tecnologías Usadas

Java es una plataforma de desarrollo de propósito general cuya principal oferta de valor siempre ha sido “Escribe una vez, ejecuta en todas partes”. Algunas ventajas

Orientado a objetos
Independiente de la plataforma (multiplataforma).
Organiza el código en paquetes (packages)
Se encarga de la liberación de memoria en el sistema
Gestión de errores a través de excepciones
Viene acompañado de una serie de librerías estándar para realizar multitud de operaciones comunes a la hora de programar.
Gran comunidad de desarrolladores.

Apache Camel, poderoso es un framework de integración que soporta más de 80 componentes de integración entre ellos:

JMS
FTP
Facebook
Twitter
Archivos
Webservices
Sockets
POP3, SMTP
Apache Solr (Motor de búsqueda de código abierto)
Entre otros

Spring Boot es una herramienta que simplificar el desarrollo de aplicaciones basadas en el ya popular framework Spring Core.

Configuración: cuenta con módulo que autoconfigura todos los aspectos de una aplicación
Resolución de dependencias: al determinar el tipo de proyecto, se encarga de resolver todas las librerías/dependencias.
Despliegue: se puede ejecutar como una aplicación Stand-alone, pero también es posible ejecutar aplicaciones web, ya que es posible desplegar las aplicaciones mediante un servidor web integrado, como es el caso de Tomcat, Jetty o Undertow.
Métricas: cuenta con servicios que permite consultar el estado de salud de la aplicación

Hibernate es una herramienta de mapeo objeto-relacional (ORM) para la plataforma Java que facilita el mapeo de atributos entre una base de datos relacional tradicional y el modelo de objetos de una aplicación mediante archivos declarativos (XML) o anotaciones en los beans de las entidades.

Modo de organizar y gestionar los despliegues de los microservicios, así como a las tecnologías a usar. Uso de contenedores Docker, esta tecnología es la que está teniendo mayor acogida y repercusión en entornos cloud y PaaS. Opcional: Uso de Kubernetes que aporta registry y config management a nivel de infraestructura, (complementa a Spring Cloud y Netflix OSS para implementar estos servicios).

Scrum es un metodología de desarrollo ágil que plantea entregas parciales y regulares del producto final, priorizadas por el beneficio que aportan al receptor del proyecto. El proceso parte de la lista de objetivos/requisitos priorizada del producto(backlog) En Scrum un proyecto se ejecuta en bloques temporales cortos y fijos (sprint). Cada iteración tiene que proporcionar un resultado completo