Cloud Promo

Cloud Promo es una solución personalizable y escalable para apoyar la gestión comercial y de marketing:

administra campañas, promociones y segmentaciones de clientes para retail (tiendas, supermercados, ferreterías, farmacias, restaurantes, etc.)
y para el sector financiero.

Características y beneficios

Algunas de las tareas con las que nuestro software puede ayudar a tu empresa.

Gestión comercial y de marketing

  • Entrega a las áreas comercial/marketing herramientas para generar beneficios y fidelizar clientes.
  • Diseñada para usuarios de negocio (product managers, equipos comerciales), no solo TI.
  • Registra ventas, promociones aplicadas y beneficios entregados para evaluar la efectividad de campañas y segmentar por historial de compras.
  • Permite activar campañas y promociones en tienda y comunicar a los involucrados.
  • Controla envíos de promociones a tienda.
  • Gestión de comisiones: definir metas y calcular comisiones de vendedores y equipos.
  • Alertas de caducidad: notifica promociones próximas a vencer para extenderlas oportunamente.
  • Gestión de garantías y cobranza (parámetros para regularizar morosidad).
  • Asistentes para crear/definir campañas desde las distintas áreas.
  • Cartelería editable en línea: diseñar/imprimir carteles asociados a promociones y descuentos.

Administración de campañas y promociones

  • Define y gestiona campañas, promociones y segmentaciones para incrementar la actividad comercial.
  • Reglas de negocio con todas las variables del negocio (transacción, pago, crédito, cliente, productos, etc.) para tienda, web y móvil, distintos formatos y zonas.
  • Lenguaje de alto nivel (casi natural) para crear reglas; asistentes (wizards) para promociones frecuentes (descuentos, NxM, combos, “ítem más barato”).
  • Sistema basado en reglas extensible y flexible; admite nuevas variables.
  • Límites por cliente o globales: detener promociones al alcanzar topes; registro por cliente.
  • Amplia gama de esquemas de descuento: al producto, al total, combos, ítem más barato gratis o con descuento, etc.
  • Puntos: acumula por compras; canje por descuentos o premios.
  • Cupones: genera beneficios para futuras visitas; gestiona vigencia y uso.

Fidelización de clientes

  • Beneficios personalizados para mejorar servicio y fidelizar.
  • Segmentación con analytics por historial de compras; predicción de comportamiento.
  • Reconocimiento en el punto de compra para ofertas personalizadas.
  • Módulos de cupones, puntos, GiftCard y convenios.
  • Promociones personalizadas por cliente en todos los canales y formatos de retail.
  • Publicación de promociones en redes sociales; consulta de ofertas desde el móvil.
  • Gestión de listas (novios, bebé, etc.).

Omnicanalidad

  • Un mismo gestor de beneficios/promociones para todos los canales (tienda, e-commerce, móvil, RRSS) con imagen consistente.
  • Integración con RRSS (Facebook, X/Twitter, etc.) y publicación de promociones activas.
  • Interfaces móviles (Android, iPhone) para consultar promociones y ofertas personalizadas.
  • Arquitectura de microservicios para escalar picos (Cyber Monday, Black Friday, etc.).
  • Agnóstico de fabricante de POS: se integra con cualquier punto de venta.
  • Movilidad: consulta de promociones y compra desde celulares.

Módulos disponibles

Promociones

  • Descuentos a productos.
  • Descuentos al total.
  • Combos.
  • Ítem más barato gratis o con descuento.

Campañas

  • Gestión de campañas que agrupan promociones.
  • Orientación por canal, mercado y segmentación.
  • Presupuestos y eventos asociados.

Promociones con límite

  • Límites de aplicación con registro a nivel de cliente.
  • Evita que pocos clientes agoten stock promocionado.
  • Tras el límite, el cliente puede seguir comprando sin el beneficio.

Fidelización

  • Gestión de clientes y de grupos (segmentaciones).

Puntos

  • Acumulación por compras con factor base configurable (puede variar por jerarquía, medio de pago, local, etc.).
  • Canje por descuentos y/o premios.

Cupones

  • Generación de cupones para beneficios futuros.
  • Gestión de vigencia y uso.

GiftCard

  • Gestión de giftcards con saldo, uso en múltiples compras y beneficios exclusivos.

Cuentas (Convenios)

  • Acuerdos con organizaciones (empresas, municipalidades, escuelas) para beneficios a empleados/beneficiarios.
  • Cuentas de débito y/o giftcards; informes de cuadratura y cobro.

Cuentas (Listas y eventos)

  • Listas de novios, de bebés y otras listas.

Vendedores

  • Gestión de vendedores y comisiones.
  • Metas por unidad (desde vendedor a departamento) y validación de cumplimiento.

Integración a RRSS

  • Publicación de promociones en redes sociales (Facebook, X/Twitter, etc.).

Cartelería

  • Generación de carteles en tienda a partir de promociones definidas.

Cobranza

  • Parámetros para regularizar morosidad de clientes.

Workflow

  • Flujos de activación de promociones con varios niveles de autorización.
  • Lista de pendientes por usuario.

Reportes

  • Reportes para campañas, promociones, clientes, etc., con filtros.

Móviles Clientes

  • Consulta de promociones/ofertas desde celular o tablet.
  • Autoatención: escaneo de código de barras para ver detalle de producto y promociones asociadas.
  • Compra, despacho y pago; envío al POS para el cierre de la venta.

Móviles Manager

  • Consulta de promociones con detalle desde móvil.
  • Operaciones: detener, activar, extender promoción; simulación de ventas.
  • Mensajes y avisos de promociones de interés próximas a vencer.

Características técnicas

Cloud Promo es independiente de la plataforma tecnológica y puede integrarse con cualquier punto de contacto con clientes (POS, lector de precios, etc.), eliminando lógica de marketing en los dispositivos.

Puede entregarse como solución monolítica o basada en microservicios; instalarse on-premise o consumirse como servicio en la nube, reduciendo costos para pymes.

Tecnologías usadas

Java

  • Multiplataforma (“escribe una vez, ejecuta en todas partes”).
  • Orientado a objetos; organización por paquetes.
  • Gestión de memoria (GC) y manejo de errores por excepciones.
  • Amplias librerías estándar y gran comunidad.

Apache Camel

Framework de integración con más de 80 componentes, entre ellos:

  • JMS, FTP, archivos, sockets, web services.
  • Facebook, X/Twitter.
  • POP3/SMTP (correo electrónico).
  • Apache Solr (búsqueda).

Spring Boot

  • Autoconfiguración de aplicaciones.
  • Resolución automática de dependencias según el tipo de proyecto.
  • Despliegue stand-alone o con servidor embebido (Tomcat, Jetty, Undertow).
  • Métricas y health checks para monitoreo.

Hibernate

ORM para mapear entidades Java a bases de datos relacionales mediante anotaciones o XML.

Contenedores y orquestación

  • Docker para empaquetar y desplegar servicios.
  • Opcional: Kubernetes para registry, config management y orquestación (complementa Spring Cloud / Netflix OSS).

Metodología (Scrum)

Entregas parciales y regulares, priorizadas por valor (backlog). Iteraciones cortas y fijas (sprints) con incrementos funcionales del producto.