Sistemas de Recomendación
Los sistemas de recomendación, a veces llamados en inglés “recommender systems” son algoritmos que intentan “predecir” los siguientes ítems (productos, canciones, etc.) que querrá adquirir un usuario en particular. Antes del Machine Learning, lo más común era usar “rankings” ó listas con lo más votado, ó más popular de entre todos los productos. Entonces a […]
Segmentación de Clientes por RFM
RFM (por sus siglas en inglés Recency, Frequency, Monetary) es un modelo de análisis usado en marketing para determinar cuáles son los mejores clientes para un negocio, a partir de tres variables: Recencia de compra: días transcurridos desde la última compra o pedido. Frecuencia de compra: número de compras o pedidos por período de tiempo, como promedio. […]
Estudios: La pandemia transformó a los consumidores
Otro aspecto que se ha potenciado con la pandemia son las promociones, y es que siguen siendo uno de los factores que más influyen en la experiencia del consumidor, lo que las convierte en auténticas armas para generar tráfico a las tiendas físicas, algo de vital importancia tanto para las marcas como para los detallistas. […]
Ecommerce: Logística de última milla, clave para brindar una buena experiencia de compra
El eCommerce en Chile creció a tasas por encima del 30% durante 2020. Bajo este contexto, el sector de la logística de última milla se disparó exponencialmente como parte de la cadena de valor hacia el consumidor final, entendiendo a la experiencia de usuario como un factor clave en la fidelización, recurrencia y aumento de los negocios para […]
Ecommerce: AliExpress en Chile, el auge del gigante chino en el país
Como en el resto de la región latinoamericana, el comercio de Chile con China ha crecido exponencialmente en las últimas dos décadas. En total, el comercio se multiplicó por 17, lo que convierte a China en el socio comercial número uno de Chile. Debido a las sólidas instituciones de Chile y al floreciente sector financiero, […]
Estudios: E-commerce continua en alza en Chile
De acuerdo con un estudio de la compañía especializada en logística y con alcance en diferentes países de la región, Beetrack, durante las últimas semanas de 2020 se registraron alzas de un 387% en ventas del comercio electrónico en Chile. Cifras que se explican por factores relacionados al confinamiento y a las fiestas de fin […]
E-commerce y métodos de pago online: “La rapidez es la clave”
Las restricciones que se generaron tras la llegada del coronavirus a todo el mundo no sólo cambiaron los hábitos de las personas, también impulsaron un crecimiento sustantivo del comercio electrónico a nivel nacional e internacional. De hecho, según estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), se proyectaron ventas de US $9.400 millones para el […]
Tendencias del Retail en la Era Digital
Los últimos años del sector Retail en Chile han sido de años de grandes transformaciones, donde las palabras claves han sido: Productividad, Internacionalización y Transformación Digital. El proceso de cambio global que se observa en consumidores, empresas y sociedades se despliega en múltiples beneficios para los consumidores y grandes desafíos para el comercio. El Departamento […]
Cómo CloudPromo Integra Retail Analytics
Problema y Oportunidad Hoy en día, los consumidores o “shopper” son cada vez más exigentes, pues tienen cada vez más alternativas donde elegir y están más informados y conscientes de su poder al momento de optar dónde comprar. Hoy los shoppers comparan precios y revisan comentarios de otros clientes antes de comprar un producto o […]
Que es una Orquestación (Promoción)
Una Orquestación (promoción) es un evento que se define en base a reglas Las reglas pueden ser de tipo: Condición: reglas que deben cumplirse para activar cierto(s) beneficio(s)/acción(es) Acción /Beneficio: reglas que se activan/ejecutan al cumplirse condiciones El orquestador (motor de reglas) es una Componente que evalúa todas las variables del negocio definidas en las […]
